ワークフローシステムを利用することで様々な業務を幅広く効率化できる事は間違いないけれど、利用範囲や導入効果が広いからこそ自社に合ったシステムを導入しないと満足する導入効果を得ることができない。
特に従来の運用方法をそのまま電子化して、ツールだけを電子化しようとするけれど、従来の紙による業務手順の多くは長い慣習の中から次第に出来上がったものが多く含まれており、よく吟味しないと作業効率の悪い業務フローが混ざっていたりする。
業務フローの向上を目指すなら、まず現在の業務フローをよく吟味し、見直した上でワークフローシステムの導入をする方がオススメ。