ワークフローと言うのは仕事の流れを示す言葉で、ワークフローシステムを入れてもその「仕事の流れ」「目的の流れ」を定義できなければいくらワークフローシステムを導入しても、電子化しても意味がない。ワークフローシステムを導入する際に自分たちが目的としている流れ、つまりワークフローがそのシステムで実現できるか？メンテナンス性はどうか？
操作が簡単かなどもしっかり調べておいた方がいいと思う。
現在のワークフローシステムは、だいたいデモサイトやトライアルなどがあるので、それを使って一度試し、試すこともなく、いきなりワークフローシステムを導入すると言うのはやめたほうがいいと思う。